Политика в отношении обработки персональных данных
От лица Оператора действует Генеральный директор Дроздова Лариса.
Редакция от 2026
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные мы собираем через сайт, зачем они нужны, как мы их защищаем и как пользователь может обратиться к нам по вопросам обработки своих данных.
Мы постарались написать этот документ простым языком, но при этом с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто является оператором персональных данных
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Кашемир Нос.
- ИНН: 032608475709
- ОГРН: 320032700017735
- Адрес: 670000
- Телефон: +7777777777
- Электронная почта: test@test.ru
Далее по тексту Оператор называется также «мы» или «Компания».
2. К кому относится эта Политика
Политика относится к пользователям сайта, а также к людям, которые:
- оставляют заявку на сайте;
- пишут нам через формы обратной связи;
- отправляют запрос на расчёт стоимости услуг;
- обращаются к нам по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
- являются представителями клиентов, партнёров или потенциальных клиентов.
3. Какие данные мы можем обрабатывать
Мы не собираем лишние данные. Обычно нам нужны только те сведения, которые помогают связаться с пользователем и обработать его запрос.
Мы можем обрабатывать следующие данные:
- фамилию, имя, отчество, если пользователь сам их указал;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название компании или проекта;
- должность, если она указана пользователем;
- содержание сообщения, заявки или обращения;
- адрес сайта, домена или проекта, если пользователь передаёт его для анализа или расчёта работ;
- технические данные, которые автоматически передаются сайтом: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, страницы просмотра;
- данные cookie-файлов и веб-аналитики.
Мы не просим пользователей передавать нам специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальности, интимной жизни и другие подобные данные.
Мы также не собираем биометрические персональные данные через сайт.
4. Зачем мы обрабатываем персональные данные
Мы обрабатываем персональные данные только для понятных и законных целей.
4.1. Обработка заявок и обращений
Чтобы ответить на заявку, подготовить коммерческое предложение, связаться с пользователем и обсудить задачу.
4.2. Заключение и исполнение договоров
Если пользователь или компания, которую он представляет, становится клиентом, данные могут использоваться для подготовки договора, счёта, акта, технического задания и другой рабочей документации.
4.3. Оказание услуг
Мы можем использовать данные для выполнения работ и оказания услуг.
4.4. Обратная связь и поддержка
Чтобы отвечать на вопросы, уточнять детали обращения или заказа, направлять уведомления по заявке или договору.
4.7. Соблюдение закона
Некоторые данные могут обрабатываться для бухгалтерского, налогового, договорного и иного обязательного учёта, если это требуется законодательством Российской Федерации.
5. На каком основании мы обрабатываем данные
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- обращение пользователя через форму сайта, электронную почту, телефон или мессенджер;
- подготовка, заключение и исполнение договора;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- законный интерес Оператора, например обеспечение безопасности сайта, защита от спама и злоупотреблений, анализ работы сайта.
6. Как пользователь даёт согласие
Пользователь может дать согласие на обработку персональных данных, когда:
- заполняет форму на сайте;
- ставит отметку согласия рядом с формой;
- отправляет заявку, сообщение или запрос;
- продолжает пользоваться сайтом после уведомления о cookie, если такое уведомление размещено на сайте.
Если пользователь не согласен с обработкой персональных данных, он может не заполнять формы на сайте и не передавать свои данные.
7. Как мы обрабатываем данные
Мы можем выполнять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом или договором, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной.
8. Где могут храниться и обрабатываться данные
Персональные данные граждан Российской Федерации, собранные через сайт, записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством.
Данные могут храниться в заявках сайта, в электронной почте, в CRM-системе, в бухгалтерских и договорных документах, в системах аналитики, а также в рабочих системах, которые используются для оказания услуг.
9. Передаём ли мы данные третьим лицам
Мы не продаём персональные данные пользователей и не передаём их третьим лицам без законного основания.
Передача возможна только в следующих случаях:
- если это необходимо для обработки заявки или исполнения договора;
- если пользователь дал согласие;
- если передача требуется по закону;
- если данные передаются сервисам, которые помогают нам обрабатывать заявки, вести учёт, аналитику или коммуникации.
Такими сервисами могут быть CRM-системы, почтовые сервисы, сервисы веб-аналитики, хостинг-провайдеры, бухгалтерские и иные рабочие сервисы.
Если обработка поручается третьему лицу, такое лицо обязано соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
11. Сколько времени мы храним данные
Мы храним персональные данные не дольше, чем это нужно для целей обработки. Ориентировочные сроки:
- заявки и обращения — до обработки запроса и последующего делового взаимодействия;
- данные клиентов и представителей клиентов — в течение срока действия договора и сроков, установленных законодательством;
- бухгалтерские и договорные документы — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и архивном хранении;
- данные веб-аналитики — в сроки, определяемые настройками соответствующих сервисов.
Если цель обработки достигнута, согласие отозвано или данные больше не нужны, мы прекращаем обработку и удаляем или уничтожаем данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
12. Как мы защищаем персональные данные
Мы принимаем необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных. В частности, мы:
- ограничиваем доступ к персональным данным;
- используем пароли и средства контроля доступа;
- назначаем ответственных лиц;
- применяем технические меры защиты сайта и рабочих систем;
- не допускаем свободного доступа к персональным данным;
- обучаем сотрудников и исполнителей правилам работы с персональными данными;
- принимаем меры по предотвращению утечек, неправомерного доступа, изменения, удаления или распространения данных.
13. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- узнать, обрабатываем ли мы его персональные данные;
- получить информацию о целях, способах и сроках обработки;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить персональные данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или больше не нужны;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать прекратить обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
- реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Как отозвать согласие или направить запрос
Пользователь может направить запрос или отозвать согласие на обработку персональных данных по электронной почте khuaym@ya.ru.
В запросе желательно указать фамилию, имя, отчество, контактные данные для ответа, суть обращения и сведения, которые помогут нам найти данные пользователя: дату обращения, форму сайта, номер договора, адрес электронной почты или телефон, указанные в заявке.
Мы отвечаем на обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не всегда означает немедленное удаление всех данных. Если данные нужны для исполнения договора, бухгалтерского учёта, защиты прав Оператора или выполнения требований закона, мы можем продолжить их обработку в объёме, разрешённом законодательством.
15. Что происходит при неточных или незаконно обработанных данных
Если пользователь сообщает, что его данные неточные, устарели или обрабатываются незаконно, мы проверяем обращение. Если информация подтверждается, мы уточняем данные, блокируем их на время проверки при необходимости, прекращаем неправомерную обработку, а также удаляем или уничтожаем данные, если для этого есть основания.
16. Что происходит при инциденте с персональными данными
Если мы выявим неправомерную или случайную передачу, предоставление, распространение или доступ к персональным данным, мы примем меры по устранению последствий инцидента и выполним обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17. Актуализация Политики
Мы можем обновлять эту Политику, если меняется законодательство, сайт, состав сервисов или порядок обработки персональных данных. Актуальная версия Политики размещается на сайте.
Если пользователь продолжает использовать сайт после публикации новой редакции Политики, считается, что он ознакомился с актуальной редакцией.
18. Контакты для связи
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:
- Индивидуальный предприниматель Кашемир Нос
- Адрес: 670000
- Телефон: +7777777777
- Электронная почта: khuaym@ya.ru